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アフターサービス
Baleine Pilatesでは、ご購入後も安心して長くマシンをご使用いただけるよう、継続した修理・メンテナンスサポートを行っています。
納品日より2年間、通常の使用環境において発生した製品の不具合について、保証規定に基づき、無償で修理または必要部品の交換を行います。
各種パーツ・消耗品についても、修理・交換に対応しております。保証期間終了後も、必要なパーツの供給や修理・メンテナンスを有償にて承ります。
製品に不具合が発生した場合は、まずはお気軽にお問い合わせください。症状や状況を確認したうえで、修理方法や対応内容をご案内いたします。
パーツ交換のみで対応可能な場合は、交換用パーツを発送し、お客様ご自身で交換いただく場合もございます。
納期について
全国のスタジオオーナー、インストラクターから届いた、リアルな声をご紹介します。
細部まで丁寧に作られており、 長く安心して使えると感じました。 使いやすさはもちろん、しっかりとした造りにも満足しています。
東京都のお客様 [2025/05]
実際に使用してみると、 一つひとつのパーツの仕上がりがとても丁寧です。 安定感があり、安心してレッスンに集中できます。
兵庫県のお客様 [2025/04]
スムーズに調整できるので、 レッスン中の動作もストレスなく行えます。 インストラクターにも好評で、導入してよかったです。
東京都のお客様 [2025/04]
しっかりとした造りで安定感があり、 日々のレッスンでも安心して使用できます。 品質の高さを考えると、長く使っていけそうです。
奈良県のお客様 [2025/10]
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機能性と品質を、妥協なく両立。
バレンのモダンシリーズは独自の木材コーティングと高品質レザー、最高仕様のスプリングを採用し、長年にわたって品質を維持できるよう、素材選びから徹底的にこだわって開発されました。
⽊製マシンはどれも似て⾒えて、選ぶ基準が分からない。
数年使ううちに、レザーや⽊部が先に傷んでくる。
調整に⼿間取り、レッスンの流れが⽌まってしまう。
強度の⾼い⽩樺合板に、独⾃のコーティング。湿気や汗による汚れ‧劣化を抑えます。
毎⽇の使⽤と、こまめな消毒の拭き取り。厚みと張りのあるレザーが、ひび割れや剥がれを抑えます。
ピラティスが早くから根づいた韓国で、現場の試⾏錯誤を重ねて最適化。伸びの滑らかさと戻りの安定感にこだわった上位仕様です。
| 項目 | 仕様 |
|---|---|
| モデル | Modern Barrel |
| 推奨用途 | ピラティススタジオ、整形外科・理学療法クリニック、ジム／フィットネスクラブなどの業務使用。ご自宅での本格的なピラティストレーニングにも。 |
| カラー | IVORY／SAND／GRAPHITE／BLACK |
| サイズ | 1150×642×1000 |
| 項目 | 仕様 |
|---|---|
| ベース | 高い耐久性を持つ白樺（バーチ）材を採用。さらに、他社にはないバレンピラティス独自のコーティングを施し、木材を保護しながら高い耐久性を実現。 |
| クッション | ピラティス業界最高級のレザーを採用。優れた耐久性と上質な質感を兼ね備え、日々の高頻度な使用にも対応。 |
| バレル | 身体を安定して支える設計。さまざまなエクササイズに対応。 |
| ラダー | 身体をしっかり支えるラダー構造。 |
| ラダー調整 | ワンタッチレバーを採用。レバーを引くだけでバレルとラダーの間隔をスムーズに調整し、ユーザーに合わせた最適なポジション設定を実現。 |
| スタンディングプレート | 付属 |
ワンタッチレバーで調節でき、間隔を素早く変更可能です。これにより、個々の体格やエクササイズ内容に応じた最適なセッティングが簡単に行えます。
重量トレーニングにも耐えられるよう高強度合金と特殊構造を採用。使用中のたわみや変形を最小限に抑えます。
耐久性耐水性に優れた高品質レザーを使用、適度なクッション性で、長時間のエクササイズでも快適にご使用いただけます。
バレンピラティスは、強度の高い白樺合板を採用。さらに木材表面に独自のコーティングを施すことで、湿気や汗による汚れ・劣化を抑え、長くご愛用いただけます。
モジュール式パーツとアクセスしやすい接合部により、しっかりとした構造を保ちながら、日々のメンテナンスを手軽に行えます。スタジオ運営の手間を大幅に軽減します。
尽きることのない情熱、バレンピラティスはその情熱で今日という一日を創り上げています。その情熱があるからこそ、今日も多くのお客様にバレンピラティスをお選びいただいております。
絶え間ない努力と情熱によって認められた特許・認証書および受賞歴です。
これからもさらに努力を重ね、より一層認められるブランドを目指してまいります。
スタジオの開業・増設・マシンの入れ替えなど、お気軽にご相談ください。
ご要望やご予算に合わせて、最適なマシン構成やレイアウトをご提案いたします。
また、お問い合わせ内容をもとに、製品価格・送料・設置費を含めたお見積書を作成いたします。
ご入金確認後、在庫を確保いたします。
在庫がない場合は発注となり、入荷の目安は約1〜2か月です。
入荷したマシンは、お客様へ安心してお届けできるよう、一台一台丁寧に検品を行います。
自社スタッフが搬入・組立・設置から梱包材の回収まで対応いたします。
設置完了後は、すぐにご利用いただけます。
ご購入後も安心してご使用いただけるよう、操作方法やメンテナンスのご相談、修理・部品交換までサポートいたします。万が一のトラブルにも迅速に対応いたします。
A:バレンピラティスは中国や製造工場が海外にある他のブランドとは異なり、100%韓国の製造工場で製作されています。
熟練した職人が一台一台手作業で組み立て・仕上げを行い、設計から加工、最終検品まで一貫した品質管理のもとで製造しています。すべての製品は厳しい検品を経て出荷されるため、不良品の発生率が低く、高品質な状態でお客様へお届けしています。
A. バレンピラティスのマシンは、木材または鉄製素材を採用しており、カラー塗装を施した仕様ではありません。そのため、一般的なカラー塗装のように簡単に塗装が剥がれる心配はありません。
A : バレンピラティスは2年間の無償保証をサポートします。 詳細は納品の際にお渡しする保証書に記載されております。保証期間が終わっても、製品に問題が生じればアフターサービスを行っております。
A :
在庫がある場合、リフォーマー類:1ヶ月~1ヶ月半 / チェア&バレル:1週間
在庫がない場合、リフォーマー類:1ヶ月半~2ヶ月 / チェア&バレル:1ヶ月~1ヶ月半
① 在庫がある商品は、ご注文から1カ月以内を目安にお届けいたします。在庫がない商品は韓国での受注発注となるため、2～3カ月程度お時間をいただく場合がございます。
② 配送・設置の日程につきましては、ご注文後に担当者よりご案内・調整させていただきます。
③ 生産・輸送状況、コンテナの入港状況、天候、配送状況などにより、当初ご案内した納期や入庫予定日が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
④ 商品の仕様変更やオプションの追加・変更をご希望の場合、内容によっては納期に影響する場合がございます。
⑤ 配送・設置当日は、マシンを安全に搬入・設置できるよう、あらかじめ十分なスペースの確保をお願いいたします。また、搬入経路に階段・狭い通路・エレベーター等の制約がある場合は、事前にお知らせください。
⑥ ご注文後は製造・配送等の手配を進めるため、お客様都合によるキャンセルの場合は、キャンセル・返品に伴う費用が発生する場合がございます。詳細につきましては、担当者までお問い合わせください。
① 商品の設置完了後のお客様都合による交換・返品は、原則としてお受けしておりません。
② 商品に初期不良や製造上の不具合が確認された場合は、保証規定に基づき、無償で修理・部品交換等の対応をいたします。
③ 商品の不具合が確認された場合は、状況や不具合箇所を確認したうえで、対応方法をご案内いたします。
④ お客様の故意・過失、誤った使用方法、または使用環境等に起因する破損・故障は、保証・交換の対象外となる場合がございます。
⑤ レザーなどの消耗品や、通常の使用による経年劣化・摩耗、色落ち等は、保証・交換の対象外となります。
⑥ 商品の状態や不具合の内容によっては、交換ではなく修理・部品交換による対応となる場合がございます。
⑦ キャンセル・返品・交換をご希望の場合は、まずはバレンピラティスまでお問い合わせください。個別の状況を確認のうえ、ご案内いたします。
① バレンピラティスでは、ご購入・納品日から2年間、製品の品質保証およびアフターサービスを提供しております。
② 保証期間内に、通常の使用状態において製品の製造上または品質上の不具合が確認された場合は、無償で修理・部品交換等の対応をいたします。
③ 保証期間終了後の修理・部品交換等につきましては、有償での対応となります。修理内容に応じて、修理費・部品代・出張費等が発生する場合がございます。
④ 保証期間内であっても、誤った使用方法やお客様の故意・過失による破損、無断での改造・修理、他社による修理・加工、天災・事故等による故障や破損は、保証の対象外となる場合がございます。
⑤ レザーなどの消耗品については、通常の使用による摩耗・経年劣化・色落ち等は保証の対象外となります。
⑥ アフターサービスをご希望の場合は、不具合の状況や箇所を確認させていただいたうえで、対応方法をご案内いたします。まずはバレンピラティスまでお問い合わせください。
無料見積書から配送設置までお気軽にお問い合わせください。
営業時間：平日（月 ~ 金）AM10:00 ~ PM5:00
お昼休み : 12:00 ~ 13:00
休業日：日曜・祝日・年末年始
